Смена Мир Бронирования Показать систему

CRM для детских лагерей

Одна заявка — и договор, счета, анкета и путёвка уже готовы.

«Смена» ведёт ребёнка от заявки в личном кабинете до отметки «заехал»: считает места, нумерует договоры, собирает документы и показывает, сколько путёвок продано по каждому заезду. Родитель сам видит статус и свои документы — и не звонит спросить, где они.

Или сразу откройте демонстрацию — живая система, без регистрации.

5
документов из одной заявки
13
статусов у заявки
0
случаев овербукинга

ДОЛ «Мир в лесу»

Путёвка

серия МБ № 0043 / 26

Ребёнок
Матвеев Роман Александрович
Смена
2 смена · 19.06 — 04.07
Договор
МБ-0043/26 от 14.04.2026
Оплачено
68 400 ₽ · полностью
Сформировано автоматически МИР БРОНИРОВАНИЯ · СМЕНА · ОПЛАЧЕНО 14.04.2026

Зачем

Лагерь продаёт места, а не заполняет таблицы

Сезон короткий: заявки идут четыре месяца, а ошибка в договоре или потерянная анкета всплывают в день заезда. Обычно это держится на одном человеке, который помнит всё наизусть.

  • Excel на двадцать вкладок Одна карточка заявки с историей и статусом
  • Номера договоров вручную Сквозная нумерация по лагерю и форме оплаты
  • Сканы в переписке Подписанные документы в карточке ребёнка
  • «Сколько мест осталось?» — созвон Лимит смены считается сам, лишние идут в лист ожидания
  • Звонки «где мой договор?» Родитель открывает кабинет и видит статус и документы сам
  • Список на заезд — руками по таблице Выгрузка в лагерь и отчёт по счетам одной кнопкой

Возможности

Всё, из чего состоит сезон

Система собрана на живом лагере и закрывает путь целиком — от первой заявки до отчёта бухгалтеру.

Заявки и договоры

Тринадцать статусов от «ожидание договора» до «завершено». Договор, авансовый счёт, счёт на доплату, анкета и путёвка собираются из шаблонов и данных заявки — в docx или PDF.

Сквозная нумерация · долги по авансу и доплате · дата реализации

Смены и лимиты

Лимит путёвок на заезд, автоматическое закрытие заполненной смены и отдельные смены листа ожидания.

Личный кабинет родителя

Свои заявки и документы, загрузка подписанного договора и анкеты — с предпросмотром файла до отправки.

Загрузка лагеря

Сколько мест продано по каждой смене и лагерю, свод по заказчикам и частникам, итоговая строка.

Импорт из Excel

Прошлые сезоны заливаются файлом: система проверяет строки и возвращает файл с ошибками до записи в базу.

Отчёты и выгрузки

Список в лагерь, отчёт по счетам, архивы договоров и путёвок одним архивом — по выбранным заявкам.

Уведомления

Письма родителям по событиям заявки и вход в кабинет по коду — почтой или через Telegram-бота.

База клиентов

Постоянные клиенты отмечаются сами после закрытия смены. Чёрный список, проверка данных и комментарии оператора.

Демонстрация

Откройте и попробуйте сами

Два окна рядом: слева кабинет родителя, справа админка оператора. Заполняете профиль слева — видите, как запись появляется справа.

Демонстрация: слева профиль родителя в личном кабинете, справа список родителей в админке

Девять шагов: от заявки родителя до путёвки

Подсказка снизу ведёт по процессу и сама отмечает выполненное: заполнили профиль — шаг закрылся, окно оператора обновилось. Дальше договор, счета, загрузка подписанных документов и путёвка.

  • Живая система, а не запись экрана
  • Без регистрации и без звонка
  • Нужен экран шириной от 1100 пикселей
Открыть демонстрацию

Загрузка

Лето — одним экраном

Директор открывает одну страницу и видит, где мест уже нет, а куда стоит дать рекламу. Цифры пересчитываются сами, когда оператор меняет статус заявки.

Опыт и эффект

Два года в сети детских лагерей «Мир»

Система не написана «под рынок» — она выросла из работы действующей сети. Три лагеря, полный сезон: продажи, договоры и заезды идут через неё каждый день, второй год подряд.

2 сезона
в постоянной работе
3 лагеря
в одной установке
3 000+
родителей в базе
5 смен
за сезон, вместе с листом ожидания

Что это даёт в деньгах за сезон

Расчёт экономического эффекта за сезон
Откуда эффект Как считаем За сезон
Время менеджеров Пакет документов вручную — 25 минут, в системе — 2. Разница 23 минуты на 1 200 договоров даёт 460 часов, почти три месяца работы одного человека 225 000 ₽
Допродажа из листа ожидания Смена закрыта, отказы закрываются очередью автоматически, а не по памяти менеджера: 8 мест за сезон 480 000 ₽
Ошибки, возвраты, переоформления Лимит смены считается системой — овербукинга нет; номера договоров не дублируются: 2 возврата за сезон 120 000 ₽
Итого за сезон ≈ 825 000 ₽

Подписка и подключение в первый год — 107 000 ₽. Это дешевле двух путёвок.

Прогноз, а не отчёт. Считали на сезон в 1 200 договоров, среднюю путёвку 60 000 ₽ и менеджера с фондом оплаты 78 000 ₽ в месяц вместе с налогами. Подставим ваши цифры на показе — расчёт займёт десять минут.

Внедрение

От договора до первой заявки — три недели

Порядок один и тот же, меняется только объём данных прошлых сезонов.

  1. Шаг 1

    Разбираем, как устроен ваш сезон

    Лагеря, смены, цены, трансферы, формы оплаты и шаблоны ваших договоров.

  2. Шаг 2

    Переносим данные

    Клиенты и заявки прошлых сезонов заливаются из Excel по форме, ошибки возвращаются файлом.

  3. Шаг 3

    Учим операторов

    Два занятия по рабочему дню менеджера и по отчётам. Записи остаются у вас.

  4. Шаг 4

    Открываем продажи

    Личный кабинет родителя на вашем домене, письма и бот подключены, приём заявок включён.

Тарифы

Два способа получить систему

Арендовать и платить помесячно — или один раз купить внедрение и остаться с системой навсегда.

Подписка

Платите за сезон, растёте по мере продаж. Тариф считается по числу договоров в год.

  • Базовый

    3 000/мес

    до 150 договоров

    Один лагерь, три-четыре смены

  • Чаще всего берут

    Профессиональный

    6 000/мес

    до 800 договоров

    Несколько лагерей и полный сезон

  • Корпоративный

    12 000/мес

    без ограничений

    Сеть лагерей и круглогодичные программы

  • Подключение — импорт данных из Excel и обучение35 000 ₽
  • Дизайн личного кабинета под ваш брендот 30 000 ₽

Своя система

Разовое внедрение на вашей инфраструктуре. Дальше платите только за поддержку.

250 000 разово

  • Внедрение и настройка под ваши процессы
  • Перенос данных прошлых сезонов
  • Обучение операторов и администратора
  • Система остаётся у вас, без ограничения по договорам

Поддержка

5 000 ₽/мес — фиксированный список обязанностей

или сдельно, по задачам

Цены указаны без НДС. Тариф можно сменить в любой момент — перенос данных при этом не нужен.

Вопросы

Что обычно спрашивают

Что считается договором в тарифе?

Договор с родителем на одного ребёнка на одну смену. Отменённые заявки и заявки листа ожидания в лимит не входят.

А если мы перерастём тариф в середине сезона?

Переключаем на следующий и берём разницу за оставшиеся месяцы. Продажи при этом не останавливаются.

Наши договоры — можно оставить свои формы?

Да. Шаблоны загружаются вашими файлами: реквизиты, условия и порядок пунктов остаются как есть.

Где лежат персональные данные детей?

При подписке — на серверах в России. При разовом внедрении — на вашей инфраструктуре, доступов у нас не остаётся.

Что входит в поддержку за 5 000 ₽?

Обновления, ответы на вопросы операторов в рабочие часы и починка сбоев. Доработки под новые процессы считаются отдельно.

Покажем систему на ваших сменах

12 часов — и у вас работающая система с вашими лагерями, сменами и ценами: печатаете настоящий договор со своими реквизитами. Дальше решаете.